Was macht GYMKY so einzigartig?

Das Einzigartige an GYMKY ist die Vielfalt an Trainern, Athleten, Fitness- und Ernährungsexperten aus verschiedenen Bereichen. Deren Inhalte werden so individuell wie möglich für euch zugänglich gemacht. Keine KI, kein Standard-Plan – sondern das pure Wissen der einzelnen Personen, gebündelt in einer App.  Wir haben gemeinsam mit einem Expertenteam jahrelang an unserer Individualität gearbeitet. Dies […]

Kann ich von einem In-App Abo zu einem Web-Abo wechseln?

Solltest du ein Abo in der App abgeschlossen haben, haben wir leider keinen Zugriff auf deine Aboverwaltung. Tipp: Sofern du dich noch in der Testphase befindest, kannst du dein Abo in den Systemeinstellungen von Apple bzw. Google kündigen und auf unserer Website über app.gymky.com/register ein neues Abo abschließen, welches in der Regel den günstigsten Preis […]

Kann ich nachträglich einen Rabattcode einlösen?

Sofern du dein Abonnement über unsere Website abgeschlossen hast, kannst du einen Rabattcode auch nachträglich einlösen. Dazu loggst du dich einfach auf app.gymky.com ein, gehst zu deiner Aboverwaltung. Im Bereich „Gutschein anwenden“ kannst du nun deinen Gutscheincode eingeben. Beachte bitte, dass sich der Gutscheincode erst auf die nächste Zahlung auswirkt und vergangene Zahlungen nicht berücksichtigt […]

Wie löse ich meinen Gutscheincode ein?

Um deinen Gutscheincode einzulösen, schließe das Abonnement bitte über unsere Website ab: app.gymky.com/register – du kannst deinen Code im letzten Schritt eintragen und der reduzierte Preis ist sofort ersichtlich. Bitte beachte, dass bei einem Aboabschluss direkt in der App kein Code eingegeben werden kann – hier ist der Code bereits voreingetragen und der reduzierte Preis […]

Kann ich meine Abolaufzeit nachträglich ändern?

Bei einem Aboabschluss über unsere Website kannst du deine Abolaufzeit jederzeit in deiner Aboverwaltung ändern. Logge dich dazu mit deinen Zugangdaten auf app.gymky.com ein und wähle Abonnement verwalten.

Wie kann ich meinen Account löschen?

Du kannst deinen Account jederzeit vollständig löschen. Gehe dazu in der App auf „Einstellungen -> Konto -> Account löschen“. Es wird dein Account zur Löschung markiert. Du erhältst nach erfolgreichem Löschen eine Bestätigungsmail (bitte konrolliere dazu auch deinen Spam-Ordner). Wir sind sehr um die Sicherheit unserer Nutzer bemüht. Deshalb fordern wir auch bei Partnern und […]

Fehlermeldung bei „Mit Google Anmelden“

Derzeit ist uns ein Problem bekannt, welches die korrekte Anmeldung mit der „Login mit Google“ Funktion zusammenhängt.   Aufgrund des hohen Ansturms und einer initialen Limitierung von Anmeldungen hat Google die Funktion bei GYMKY eingeschränkt. Wir haben bereits mit Google Kontakt aufgenommen und sind zuversichtlich, dass das Problem in den nächsten Tagen behoben wird. Bin […]